Portal de Trabajo

Propósito del cargo

Liderar y coordinar el funcionamiento integral de la sucursal, asegurando el cumplimiento de las metas comerciales, la correcta ejecución de los procesos administrativos y operacionales, y una atención de calidad para nuestros clientes.

Principales funciones

• Organizar y supervisar el funcionamiento diario de la tienda, manteniendo un ambiente ordenado, seguro y eficiente.
• Liderar, orientar y apoyar al equipo de trabajo en el cumplimiento de sus funciones.
• Coordinar la distribución de tareas y supervisar el cumplimiento de los procedimientos internos.
• Gestionar procesos administrativos, registros, informes y documentación de la sucursal.
• Controlar inventarios, recepción de productos, reposición y disponibilidad de mercadería.
• Supervisar la atención de caja, procurando exactitud, orden y fluidez en las transacciones.
• Atender consultas, solicitudes y requerimientos de los clientes, entregando soluciones oportunas.
• Promover una atención cercana y de calidad, resguardando la satisfacción de los clientes.
• Realizar seguimiento al cumplimiento de las metas de venta establecidas.
• Motivar y acompañar al equipo para alcanzar los objetivos comerciales.
• Informar oportunamente a la jefatura sobre resultados, contingencias y necesidades de la sucursal.
• Velar por el cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares definidos por la empresa.

Requisitos

• Experiencia previa en cargos de supervisión, jefatura, encargado/a de tienda o funciones similares.
• Experiencia en atención de clientes, ventas y administración de sucursales.
• Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y trabajo en equipo.
• Capacidad para organizar tareas, establecer prioridades y resolver situaciones operacionales.
• Orientación al cumplimiento de metas y resultados.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en La Unión.

• Formación técnica o profesional en Administración de Empresas, Ventas, Gestión Comercial o carreras afines.
• Experiencia en retail o comercio.
• Conocimientos de inventario, manejo de caja y elaboración de informes.
• Manejo de herramientas computacionales y sistemas de gestión comercial.
• Licencia de conducir clase B.